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販売業者
有限会社R.A.C
神奈川県厚木市上依知1373
046-245-6076
■ ご注文から商品お届けまでの流れ

ここではご注文から商品のお届けまでの流れを説明いたします。



エッチング加工をする商品を当店の[ Shopping Menu ]より商品をお選びください。
これらの商品以外にもお客様の方より
「こんなものにエッチング加工して欲しい」
という要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ご相談お受けいたします。



2−1.写真の加工

商品にエッチング加工する写真が・・・
■ 有る場合
写真をEメールに添付していただくか、郵送で弊社までお送りいただきます。
 →Eメールの場合:ご注文確認メールに返信していただく際に添付してお送りください。
 →郵送の場合:ご郵送いただいた写真は商品お届けの際に同梱してお返しいたします。

2−2.文字の加工

文字の種類(フォント)を選択後、エッチング加工する文字(文章)を記入してください。
お気に召すフォントが無い場合には要望・通信欄にご記入ください。

2−3.模様(パターン)の加工

加工する模様を選択します。一覧の模様の中にお気に召す模様が無い場合は要望・通信欄にご記入ください。



ご注文いたただくお客様情報を入力していただきます。ご注文なさる方とお届け先が異なる場合にはお届け先も忘れずにご記入ください。



料金は品代とは別に送料、代引手数料(代引き希望の場合)がかかります。
メールにてお支払いの詳細をお送りいたします。



ご注文をいただいてから(写真有りの場合は写真をいただいてから)当店の方でデザインをし、商品との校正(マッチング)を致します。

校正完了後、お客様宛にデザインと完成イメージを添付してメールをお送りいたします。
お時間は通常24時間いただいておりますが、都合により遅れる場合もございます、ご了承ください。

デザイン、及び校正について修正がある場合はご連絡ください。修正したものを添付し、再度お送りいたします。



お客様よりデザイン・校正の確認をいただいた後、最終確認のメールをお送りします。
この最終確認にご了承いただいた時点で「注文確定」とさせていただきます。

注文確定後のキャンセルは出来ませんのであらかじめご了承ください。



注文確定後すぐに製作を開始するとともにお客様に確認メール(総代金、納期等記載)をお送りいたします。

完成した商品のお届けは注文確定後約10日後となります。
配達日指定等のご希望があるお客様はご連絡ください。
尚、 発送時にご連絡のメールをお送りいたします。



到着時に破損があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。速やかに対応させていただきます。


※ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
販売業者 有限会社 R.A.C
E-MAIL info@rac-rac.com

 

 
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